Оферта оказания услуг платформы

1. Предмет оферты

1.1. Настоящая оферта регулирует порядок оказания информационно-технологических услуг платформы «Свои Артисты» (далее — «Платформа», «Оператор») Пользователям.

1.2. Платформа предоставляет следующие услуги:

• размещение Проектов и заказов в рамках программы «Старт»;

• поиск Исполнителей и отклик на Проекты (мини-аукцион);

• обмен сообщениями между Заказчиком и Исполнителем (чат);

• обработка платежей через Внутренний счёт;

• поэтапная оплата Проектов через кнопку «Перечислить»;

• размещение гиг-услуг через ссылку «Опубликовать услугу»;

• размещение анонсов в Городской афише;

• модерация контента;

• подписка на дополнительные сервисы (приоритетный показ, расширенный профиль);

• размещение рекламы и оказание рекламных услуг.

1.3. Оператор не является стороной договора между Заказчиком и Исполнителем и не несёт ответственности за качество, сроки и соответствие результатов работ.

2. Термины и определения

Рекламная услуга — услуга по выделению материалов в ленте (ТОП, закрепление, специальные рамки) за плату, требующая маркировки в соответствии с законодательством о рекламе.

Рекламный материал — информация, распространяемая в рамках рекламных услуг, подлежащая маркировке в соответствии с законодательством о рекламе.

3. Тарифы и комиссии

3.1. Регистрация и базовое использование Платформы — бесплатно.

3.2. Доступны три тарифа:

• «Пробный» — комиссия 7%, доступен 1 раз на 7 дней после регистрации. До 5 проектов, 10 навыков, приоритет в поиске на 7 дней. После окончания — автоматический переход на «Стандарт».

• «Стандарт» — комиссия 10%, по умолчанию. Лестница лояльности: 1–4 заказа → 10%, 5–9 → 9%, 10–14 → 8%, 15+ → 7% (по месяцам).

• «Премиум» — комиссия 5%, 1 490 ₽/мес или 14 900 ₽/год (экономия 2 месяца). Приоритетная модерация, расширенный профиль, бейдж.

3.3. Комиссия удерживается с Исполнителя при зачислении средств за завершённый Проект или гиг-услугу. С Заказчика комиссия удерживается при оплате Проекта, согласно тарифу. По гиг-услугам при самостоятельном выборе Исполнителя Заказчиком — комиссия не удерживается. Тестовые заказы «Старт» — комиссия не удерживается.

3.4. Потолок комиссии — максимальная сумма комиссии с одного заказа не может превышать 5 000 ₽. Применяется ко всем тарифам.

3.5. Размещение заказов в рамках программы «Старт» — бесплатно. Плата за модерацию не взимается. Заказы «Старт» не облагаются комиссией.

3.6. Стоимость рекламных услуг определяется в соответствии с Офертой на рекламные услуги. Рекламные услуги не входят в состав подписки и оплачиваются отдельно.

3.7. Оператор вправе изменять тарифы, уведомляя Пользователей не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Оператор вправе:

• модерировать контент, включая рекламные материалы;

• обеспечивать маркировку рекламных материалов;

• передавать сведения о рекламе в ЕРИР через ОРД;

• отклонять материалы, не соответствующие требованиям законодательства.

4.2. Оператор обязан:

• обеспечивать соответствие рекламных материалов требованиям законодательства;

• контролировать правильность маркировки рекламы;

• своевременно передавать сведения в ЕРИР;

• оказывать услуги надлежащего качества.

4.3. Заказчик обязан:

• предоставлять достоверные данные для маркировки рекламы;

• соблюдать требования законодательства о рекламе;

• использовать Платформу в соответствии с условиями Соглашения.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Услуги оказываются после регистрации Пользователя на Платформе.

5.2. Оказание рекламных услуг осуществляется на основании дополнительных соглашений к настоящему Договору.

6. Оплата услуг

6.1. Оплата услуг Платформы производится через Внутренний счёт (приоритет) или по безналичному расчёту (банковский перевод на реквизиты KVELL). Минимальная сумма — 2 000 ₽.

6.2. Пополнение Внутреннего счёта осуществляется по безналичному расчёту. Минимальная сумма пополнения — 2 000 ₽. Комиссия за ввод не взимается. Оплата картой и СБП не предусмотрена.

6.3. Для юридических лиц и ИП подтверждением оплаты является платёжное поручение. Выдача кассового чека не требуется (п. 9 ст. 2 ФЗ-54).

6.4. Подписка «Премиум» оплачивается по безналичному расчёту или с внутреннего счёта. Подписка активируется сразу после оплаты. Годовой план (14 900 ₽) экономит сумму за 2 месяца.

7. Заморозка подписки

7.1. Заморозка позволяет приостановить действие подписки «Премиум» на срок до 30 дней без потери оплаченного периода. Активируется в настройках подписки.

7.2. В период заморозки подписка не активна, дни не списываются. Автоматическая разморозка по истечении срока.

8. Возврат средств

8.1. Заказчик вправе вернуть средства с Внутреннего счёта, если они не были заморожены под Проект.

8.2. Возврат осуществляется в течение 30 рабочих дней на реквизиты, с которых было произведено пополнение.

9. Приостановка и прекращение услуг

9.1. Оператор вправе приостановить оказание услуг при:

• нарушении Пользователем Соглашения или Правил;

• подозрении в мошенничестве;

• просрочке оплаты подписки;

• получении предписания от государственного органа.

9.2. Услуги прекращаются при удалении аккаунта Пользователем или блокировке аккаунта Оператором.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Оператор вправе:

• модерировать контент, включая рекламные материалы;

• обеспечивать маркировку рекламных материалов;

• передавать сведения о рекламе в ЕРИР через ОРД;

• отклонять материалы, не соответствующие требованиям законодательства.

10.2. Оператор обязан:

• обеспечивать соответствие рекламных материалов требованиям законодательства;

• контролировать правильность маркировки рекламы;

• своевременно передавать сведения в ЕРИР;

• оказывать услуги надлежащего качества.

10.3. Заказчик обязан:

• предоставлять достоверные данные для маркировки рекламы;

• соблюдать требования законодательства о рекламе;

• использовать Платформу в соответствии с условиями Соглашения.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем.

11.2. Все изменения к Соглашению размещаются на Платформе.

11.3. Споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.4. Настоящее Соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу.